Với 01 điểm giao dịch duy nhất ở xã, NHCSXH huyện thực hiện giao dịch theo lịch cố định hàng tháng (kể cả thứ 7, chủ nhật). Tại điểm giao dịch xã, cán bộ tín dụng ngân hàng chính sách tuyên truyền phổ biến, tuyên truyền và công khai chính sách tín dụng ưu đãi đối với hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác; tiếp nhận hồ sơ vay vốn, giải ngân, thu nợ, thu lãi, thu tiết kiệm và thực hiện quy trình xử lý nợ, họp giao ban với lãnh đạo UBND xã, các tổ chức Hội, đoàn thể nhận ủy thác và tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn.

Điểm giao dịch xã không chỉ là nơi giao dịch trực tiếp với người dân mà còn là nơi công khai các chính sách tín dụng, niêm yết các quy trình thủ tục; công khai danh sách các hộ được vay vốn, số tiền vay, tiền lãi. Giúp cho người dân đặc biệt là hộ nghèo và các đối tượng chính sách nắm bắt được thông tin kịp thời, giúp người dân dễ dàng làm thủ tục trong quá trình vay vốn và trả nợ.

Để tiếp tục phát huy hiệu qủa của hoạt động của điểm giao dịch xã NHCSXH huyện Quan sơn  đã không ngừng củng cố, nâng cao chất lượng hoạt động  điểm giao dịch. Trong đó chú trọng đến chất lượng giao ban hàng tháng tại Điểm giao dịch xã, giao ban ngắn gọn về thời gian, nội dung tập trung vào việc phổ biến chính sách mới, phân tích sâu các vấn đề còn tồn tại, đưa ra giải pháp thực hiện.
Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, để đảm bảo công tác phòng, chống dịch Covid-19, NHCSXH huyện Quan sơn tại điểm giao dịch xã đã tuân thủ và chấp hành  tốt các biện pháp phòng, chống dịch theo khuyến cáo của Bộ y tế. Các khách hàng vào giao dịch phải thực hiện triệt để các biện pháp phòng, chống dịch covid-19 như: đeo khẩu trang, sử dụng nước rửa tay sát khuẩn…

Với những hiệu quả mang lại từ hoạt động giao dịch xã, có thể khẳng định rằng điểm giao dịch xã được thành lập và đi vào hoạt động thể hiện sự quan tâm của NHCSXH, sự đồng tâm hợp lực của chính quyền địa phương, tổ chức chính trị xã hội các cấp trong việc thực hiện mục tiêu xóa đói giảm nghèo và đảm bảo an sinh xã hội. Điểm giao dịch xã đã thực sự trở thành người bạn tận tụy và không thể thiếu của người dân đặc biệt là hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác. 

                                                                                                                  Lữ Nhưng - Bí thư Đoàn xã